LEADERSHIP

 


Una manciata di secondi per osservare, ascoltare, percepire.

Una manciata di secondi per persuadere e decidere

Una manciata di secondi è il tempo che il cervello rettile impiega per prendere una decisione.

Utilizzare parole come: scusa, disturbo, cerco e spero minano la tua credibilità.

Queste parole comunicano insicurezza, incertezza dei risultati, paura.

In 300millisecondi il battito cardiaco accelera, innesca la produzione di adrenalina e la fiducia è irrimediabilmente persa. Perché il cervello rettile ha deciso che non ne sei degno.

Un professionista non spera sia la soluzione giusta.

Ne è sicuro.

Un manager non cerca di fare il meglio.

Ne è certo.

Un leader non prova a gestire la situazione. Agisce efficacemente.

Conoscere l’effetto delle parole che usi, rende efficace e potente la comunicazione.

Un vocabolario ricco ti permette di essere una persona ed un professionista con molte risorse. In grado di raggiungere i propri obiettivi più agevolmente.

Quali parole usa il leader che vuoi essere?

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